Bet-at-Home Erfahrungen & Meinungen

In den letzten Jahren schaffte es bet-at-home sich zu einem ernsthaften Wettanbieter zu entwickeln und konnte sich mit der Zeit in der Liga der großen und bekannten Buchmacher erfolgreich platzieren.

Im nachfolgenden Testbericht haben wir unsere bet-at-home Erfahrungen für Sie zusammengefasst. Dabei haben wir einen genauen Blick hinter die Kulissen des Bookies geworfen. Nach unserer Ansicht gibt es nur wenige Anbieter, die mit einem solchen Komplett-Angebot überzeugen können. Denn nicht nur die Quoten und Live-Wetten sind überzeugend, sondern einige andere Sachverhalte, die wichtig sind, um sich für einen online Buchmacher zu entscheiden.

Vorab können wir Ihnen eines direkt bestätigen: Hier handelt es sich um einen seriösen und vertrauenswürdigen Internet-Wettanbieter. Dieser trumpft nicht nur mit einem fairen Bonusangebot auf, sondern ebenfalls mit einem kompetenten Kundensupport sowie einem besonders vielfältigen Wettangebot.

Bet-at-home Wettangebot: Sehr guter Mix mit über 30 Disziplinen

Besonders vorteilhaft ist es, dass sich der Wettanbieter mit seinem Wettprogramm an den Bedürfnissen der Kunden orientiert. Ein guter Mix von mehr als 30 Sportarten sorgt hier für genügend Abwechslung. Damit macht bet-at-home in diesem Bereich alles richtig.

Dass der Buchmacher österreichische Wurzeln hat, das zeigt sich vor allem bei der Auswahl an Wintersportarten, wie bspw. Skilanglauf, Biathlon und Skispringen. Aber auch die Randsportarten und Exoten sind vertreten, während König Fußball auch bei den Österreichern das Zepter fest in der Hand hält. 

Das Bet-at-Home Sportwetten-Portal

Fußball & Co: Die Mainstreams

Zum Zeitpunkt von unserem bet-at-home Test konnten wir ein Wettangebot in der Kategorie Fußball von über 700 Ereignissen ausmachen. Neben den großen Wettbewerben wie die Champions- und Europa League sowie der Weltmeisterschaft können Sie ebenfalls die ersten Langzeitwetten auf die UEFA Nations League platzieren.

Im deutschen Fußball geht es beim Wettangebot hinunter bis in die 2. Bundesliga, neben den Wetten auf den DFB-Pokal und Supercup. Für die Fans der ausländischen Ligen stehen die großen und bekannten zur Auswahl:

• Premier League (England)
• Serie A (Italien)
• Primera Division (Spanien)
• Ligue 1 (Frankreich)

Zudem können Sie aus Ligen rund um den Globus wählen. Wetten Sie auf Fußball-Events in Bahrain, der Ukraine oder Mauretanien. Abgerundet wird das Wettportfolio von den Spezialwetten, bei denen Sie darauf wetten können, welche Spieler in welchem Verein im nächsten Jahr unterzeichnet oder beim „Messi Spezial“, ob der Top-Fußballer zu seinem 41. Geburtstag ein offizielles Amt in der Politik bekleidet.

Zu den weiteren Mainstreams zählen:

• Basketball
• American Football
• Eishockey

Tennis nimmt den Platz direkt hinter Fußball ein. Bet-at-home bietet auch hier ein umfangreiches Wettportfolio mit Wetten auf Grand Slam, ATP und ITF Turnieren.

Insgesamt passt nicht nur die Breite der Wettangebote, sondern ebenfalls die Tiefe. Hier wird nach unseren bet-at-home Erfahrungen jeder die passende Wette finden.

Im Bereich des E-Sports bietet der Wettanbieter eine interessante Auswahl. Aktuell werden bekannte und beliebte Spiele angeboten:

• Counter-Strike
• League of Legends (LoL)
• DOTA 2
• Overwatch
• Call of Duty
• StarCraft

Abgerundet wird hier das E-Sports Angebot mit e-Soccer und weiteren virtuellen Sportarten.

Anzumerken ist hier, dass eSports und virtueller Sport für die Spieler aus Deutschland nicht zur Verfügung steht, da der Wettanbieter mit einer deutschen Lizenz im Land agiert. Auch Spezialwetten und einige andere Wettarten entfallen daher für Nutzer mit deutschem Wohnsitz.

Live-Wetten: bet-at-home bietet ein umfangreiches Angebot

Der Buchmacher überzeugt mit einem umfangreichen Wettangebot und in diesem fehlen selbstverständlich nicht die Live-Wetten. Hier garantiert der online Sportwetten-Anbieter Spannung pur bei einer Vielzahl von Sportarten. Angeführt vom Fußball gibt es Tennis, Basketball, Eishockey und andere Sportarten aus dem umfangreichen Wettportfolio.

Livewettencenter bei Bet-at-Home

Der Aufbau des Live-Wetten-Bereichs ist übersichtlich. Die Kalenderfunktion ermöglicht, die kommenden Wettangebote einzusehen, und zudem gibt es auch Statistiken, Live-Scores und einen Wettguide.

Es zeigt sich auf den ersten Blick, dass bet-at-home keine Kosten und Mühen gespart hat, um seinen Kunden einen erstklassigen Live-Bereich zu bieten, der benutzerfreundlich aufgebaut ist – wie der Rest des Wettportals.

Der Neukundenbonus: Gibt es einen bet-at-home Bonus und ist dieser fair?

Das Bonusangebot konnte innerhalb unserer bet-at-home Erfahrungen punkten, – auch wenn dieses summarisch eher mau ist. Doch dafür sind die Bonusbedingungen fair. Gebucht wird dieser als 50% Bonus und bringt bis zu 100 € extra auf Ihr Spielerkonto. Allerdings ist es notwendig, den bet-at-home Bonuscode einzugeben.

Wichtig ist, dass Sie den bet-at-home Bonus Code spätestens 30 Tage nach dem ersten Deposit einlösen. Läuft diese Frist ab, dann haben Sie keinen Anspruch mehr auf den Bonus.

Unser Tipp: Geben Sie den Bonuscode „WILLKOMMEN“ direkt nach der Einzahlung ein.

Sofern Sie die vollen 100 € als Bonus kassieren möchten, ist eine Einzahlung von 200 Euro notwendig.

Die Bonusbedingungen

Damit der Bonus und die damit eventuell erzielten Gewinne als Echtgeld ausgezahlt werden, gilt es die mit dem bet-at-home Einzahlungsbonus verbundenen Umsatzbedingungen zu erfüllen. Nach dem Einlösen des Bonuscodes müssen Sie den Bonus plus die Einzahlung 4x mit einer Mindestquote von 1,70 umsetzen. Für die Erfüllung dieser Bonusbedingungen haben Sie 90 Tage Zeit.

Die Rollover-Vorgaben auf einen Blick:

• Bonus Art: Einzahlungsbonus
• Bonushöhe: 50% bis maximal 200 €
• Umsatzvorgaben: 4-fach Bonus + Einzahlung
• Mindestquote: 1,70
• Bonuszeitraum: 90 Tage ab Einlösen des Bonuscodes

Für uns ist der Bonus als fair einzustufen. Dadurch, dass der Buchmacher einen Bonuszeitraum von 90 Tagen einräumt, dürften selbst Einsteiger in der Lage sein, die Vorgaben zu erfüllen.

Zu beachten ist, dass die Rollover-Vorgaben lediglich mit dem gebundenen Guthaben oder dem Bonusguthaben erfüllt werden dürfen. Im Übrigen sind nur dann System- und Mehrwegwetten zugelassen.

Die Wettquoten: Sehr guter Quotenschlüssel bei Bet-at-home

Eine entscheidende Rolle spielen die Wettquoten. Je höher diese ausfallen, desto höher fällt der Gewinn aus, – sofern Sie einen korrekten Tipp abgeben. Damit in Verbindung steht der Quotenschlüssel und dieser bewegt sich bei bet-at-home in einem Bereich um 94%.

Zwar ist das kein Wert, der als überragend bezeichnet werden kann, aber diese Zahl ist nicht in Stein gemeißelt. Denn je nachdem wie gefragt das Event ist, desto mehr bewegt sich der Wert nach oben. Aber auch der umgekehrte Fall kann eintreten, sofern es sich um Sportarten bzw. Events handelt, die nicht so angesagt sind. Das bedeutet, dass es sich hier um einen Durchschnittswert handelt.

Die Ein- und Auszahlungen: Transparent, sicher & schnell

Mit den Zahlungsoptionen wird bestimmt, wie Sie Ihr Wettkonto aufladen und Ihr Geld wieder abheben können. Positiv fällt auf, dass sich der Buchmacher bei den Zahlungsoptionen transparent präsentiert, sodass Sie auf einen Blick feststellen können, ob die Zahlungswege Ihren Wünschen entsprechen. 

Die Einzahlungen

Für die Einzahlungen steht eine Reihe von namhaften Zahlungsanbietern zur Auswahl. Während vor einiger Zeit auch PayPal noch angeboten wurde, so ist der amerikanische Zahlungsdienstleister aus der Liste verschwunden. Dafür stehen NETELLER und Skrill weiterhin zur Verfügung, die das beliebte e-Wallet bestens vertreten. Zudem können Sie mit einigen weiteren renommierten Zahlungsoptionen Ihr Wettkonto auffüllen:

• Giropay
• Trustly
• paysafecard
• Kreditkarten (Visa/Mastercard & Diners Club)
• Banküberweisung
• Skrill 1-Tap

Besonders die paysafecard ist bei den deutschen Tippern beliebt, da diese eine anonyme Einzahlung ermöglicht.

Eine Einzahlung können Sie zu jedem Zeitpunkt vornehmen, wobei sich der Prozess in der Regel ähnelt. Allerdings gibt es unterschiedliche Konditionen bei den einzelnen Zahlungsmethoden, – zumindest beim maximalen Limit. Für die Mindesteinzahlung schreibt bet-at-home einen Betrag von 10 Euro vor, – mit einer Ausnahme: die paysafecard. Hier ist ein Euro ausreichend.

Zahlungsmöglichkeiten bei Bet-at-Home

Die Auszahlungen

Bei den Auszahlungsmethoden steht Ihnen ebenfalls eine ausreichend große Auswahl zur Verfügung. Aus diesem Grund ist es in der Regel problemlos möglich, die Vorgaben des Anbieters einzuhalten und die Auszahlung über den Weg der Einzahlung vorzunehmen.

Bei den Auszahlungen gibt der Anbieter gemäß den Lizenzauflagen vor, dass diese auf dem Weg der Einzahlung erfolgen müssen, sofern dieses technisch möglich ist. Möchten Sie eine Auszahlung anstoßen, stehen Ihnen neben der Banküberweisung fast alle Zahlungsoptionen zur Verfügung. Beachten Sie dabei, dass die Mindestbeträge je nach Zahlungsanbieter variieren. So kann eine Banküberweisung bereits ab 0,01 Euro erfolgen, während bei den Kreditkarten ein Mindestbetrag von 100 € vorgegeben ist. Darüber hinaus können Sie folgende Zahlungswege nutzen:

• Trustly
• Skrill & NETELLER
• Paysafecard

Zu beachten ist, dass die Auszahlungen grundsätzlich kostenfrei sind, wobei es eine kleine Ausnahme gibt:

• Banküberweisung & Trustly: 3 Auszahlungen monatlich kostenfrei – für jede weitere werden 5 € Gebühren berechnet.
• Skrill: 2 Auszahlungen monatlich kostenfrei – für jede weitere fallen Gebühren in Höhe von 5 € an.

Der Kundensupport: Hier gibt es ein großes Lob

Die Zufriedenheit der Kunden steht bei bet-at-home an erster Stelle. Dies zeigt nicht nur die gute Übersichtlichkeit der Webseite, das umfangreiche Wettangebot sowie die Bonusangebote, sondern auch der Kundendienst. Hier setzt der Anbieter gleich auf mehrere Wege der Kommunikation, wobei er seinen Support-Bereich so gestaltet hat, dass bei Problemen und Fragen direkt der entsprechende Ansprechpartner erreicht wird.

Es steht außer Frage, dass der Live-Chat eine der beliebtesten Varianten ist, wenn es darum geht, mit dem Kundensupport in Kontakt zu treten. Zum einen ist dieser 24/7 erreichbar und zum anderen werden Sie mit einem Support-Mitarbeiter verbunden, der sich persönlich um Sie kümmert. Unsere Erfahrungen zeigen, dass nach der Eingabe von einigen Daten innerhalb von kurzer Zeit ein Mitarbeiter zur Verfügung steht.

Die zweite Möglichkeit, ein Problem aus der Welt zu schaffen oder die Antwort auf eine Frage zu erhalten, ist, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Innerhalb weniger Stunden liegt die Antwort in Ihrem Postfach.

Sollten Sie das persönliche Gespräch vorziehen, dann können Sie per Telefon mit dem Kundendienst in Kontakt treten. Allerdings handelt es sich dabei um eine ausländische Telefonnummer, sodass in diesem Fall Gebühren anfallen.

Außerdem hat der Buchmacher einen umfangreichen FAQ-Bereich eingerichtet. Dieser ermöglicht es, dass Sie Ihr Problem sehr schnell allein lösen können.

Unsere Bewertung des Kundensupports: Bet-at-home bietet einen außergewöhnlichen Support an, der keinen Grund zur Kritik gibt.

Lizenz und Sicherheit: Die zentrale Frage – Betrug oder seriös?

Hier handelt es sich um eine zentrale und wichtige Frage, die es zu beantworten gilt. Wir können Ihnen bestätigen, dass es sich bei bet-at-home um einen seriösen, vertrauenswürdigen und sicheren Anbieter handelt. Dafür spricht vor allem die werthaltige EU-Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/CRP/278/2004), die erst im Mai 2020 erneuert wurde. Die Regulierungsbehörde zählt zu den strengsten auf dem Markt und die Anbieter müssen sich immer wieder entsprechenden Überprüfungen unterziehen. Nur die kleinste Abweichung kann zur Entziehung der Lizenz führen.

Bet-at-home überlässt nichts dem Zufall und setzt bei der Datensicherheit auf eine moderne SSL-Verschlüsselung. Auch der Datenschutz spielt eine wichtige Rolle und insgesamt ist es wichtig, dass gewisse Sicherheitsmechanismen zum Einsatz kommen, damit unbefugte Dritte keinen Zugriff auf diese haben. Darüber hinaus liegt ein Zertifikat der eCOGRA vor. Die unabhängige Prüforganisation überprüft das Wettangebot regelmäßig auf Manipulationsfreiheit und Sicherheit.

Weitere Punkte, die für die Seriosität des Anbieters sprechen, ist das Logo des DSWV (Deutscher Sportwettenverband), sowie die Aktivitäten im Sponsoring. Zu guter Letzt ist ein Blick auf den Unternehmenshintergrund wichtig, durch den die Sicherheit zu 100% bestätigt wird. Denn bet-at-home ist an der Börse notiert und unterliegt so der Aufsicht verschiedener Kontrollgremien.

Für die Sicherheit bei bet-at-home sprechen einige Punkte, aber bei der Seriosität gibt es noch einen wichtigen Fakt: den Jugend- und Spielerschutz. Dafür hat der Buchmacher einen eigenen Bereich eingerichtet, in dem es einen Selbsttest gibt, mit dem das eigene Spielverhalten bewertet werden kann, um dann gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen, wie bspw. ein Selbstausschluss oder Limitierungen.

Die Wettsteuer: Kunde oder bet-at-home – wer trägt die 5%ige Wettsteuer?

 Seit 2012 müssen die Wettanbieter an den deutschen Fiskus eine Wettsteuer in Höhe von 5% abführen. Bet-at-home hat sich dazu entschlossen, seine deutschen Kunden direkt bei der Gewinnabgabe zur Kasse zu bitten. Dies hat natürlich Einfluss auf den späteren Gewinn. Geben Sie bspw. eine Wette von 100 € ab bei einer Quote von 2,0 dann erhalten Sie lediglich 190 € ausgezahlt und nicht 200 €, wie bei einem steuerfreien Wettanbieter. Der Grund: Der Einsatz betrug lediglich 95 Euro.

Mobiles Wetten: Mit der Sports-App stets am Ball sein

Bet-at-home bietet Ihnen gleich zwei Möglichkeiten, um auch mobil stets am Ball zu bleiben und Ihre Wetten zu platzieren:

Bet-at-home mobile: Die mobile Webseite kann von jedem beliebigen Smartphone oder Tablet aufgerufen werden. Dafür einfach die URL bet-at-home/mobile in die Adressleiste des aktuellen Browsers eingeben und schon kann es losgehen. Wichtig ist nur, dass die Geräte folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Android 4.0 oder höher
• IOS 8 oder höher

Die bet-at-home Sportwetten-App: Setzen Sie lieber auf eine App, dann können Sie die iOS Sportwetten-App direkt bei Apple iTunes herunterladen. Die User von Android-Geräten finden die entsprechende App auf www.bet-at-home.com unter dem Menü „Apps“.

Die Bet-at-Home Abb kann auch im Apple Store heruntergeladen werden

Um die Sicherheit der bet-at-home App muss sich niemand Sorgen machen, da es sich um die offiziellen Apps des Anbieters handelt. In Hinsicht auf die Sicherheit können wir Ihnen versichern, dass die Applikationen über die gleichen hohen Sicherheitsstandards verfügen wie die Webseite.

Das Angebot gleicht dem der Desktop Version aufs Haar. Somit können Sie auch von unterwegs Ihre Wetten auf Fußball, Tennis, e-Sports und Co. problemlos platzieren. Ebenfalls ist der Live-Wetten Bereich verfügbar. Was die Bedienung angeht, so ist diese sehr einfach gehalten und es gibt keinerlei Einschränkungen.

Fazit: bet-at-home ist beeindruckend

Unsere bet-at-home Bewertung fällt positiv aus. Der Buchmacher hat uns in den wichtigen Punkten wie Wettangebot, Quote und Sicherheit überzeugt. Hier spielt der Wettanbieter in der Top-Liga mit. Zudem verfügt der Buchmacher über einen tadellosen Ruf aufgrund der langen Marktzugehörigkeit.

Dass dem Anbieter seine Kunden wichtig sind, das zeigt er nicht nur durch seine Bonusangebote für Neu- und Bestandskunden, sondern ebenfalls durch den kompetenten und freundlichen Kundensupport. Alles in allem können wir bet-at-home ohne schlechtem Gewissen weiterempfehlen. Sind Sie auf der Suche nach einem Wettanbieter mit einem umfassenden Wettangebot, dann machen Sie mit bet-at-home nichts falsch.